Syarat Layanan

Dokumen ini mengatur pemakaian situs mainweb.id dan ketentuan umum jasa pembuatan website kami. Ketentuan spesifik per proyek mengikuti kesepakatan tertulis di WhatsApp atau email; bila ada perbedaan, kesepakatan tertulis yang berlaku.

1. Situs ini dan isinya

Harga, fitur, dan keterangan paket di situs ini disajikan apa adanya dan dapat berubah seiring perkembangan layanan. Harga yang tercantum belum termasuk biaya pihak ketiga di luar jasa kami (misalnya pembelian domain, langganan hosting, atau layanan premium lain) kecuali dinyatakan lain pada paketnya.

2. Cakupan pekerjaan

Setiap paket punya batas halaman, daftar fitur, dan jumlah revisi yang tertulis pada halaman paketnya. Permintaan di luar cakupan itu dikerjakan setelah kesepakatan tambahan biaya dan waktu. Pengerjaan dimulai setelah materi konten awal (logo, teks, foto, akses yang diperlukan) diterima.

3. Pembayaran

• Biaya pembuatan dibayar di muka sesuai harga paket yang tertera.
• Layanan maintain dibulatkan bulanan sesuai tarif paket, dimulai sejak situs tayang.
• Perpanjangan tahunan (hosting, domain, dan pemeliharaan) dibayar sebelum masa aktif berakhir agar situs tetap online.

Keterlambatan pembayaran perpanjangan dapat membuat situs sementara tidak dapat diakses sampai pembayaran diterima.

4. Revisi dan penerimaan

Jumlah revisi desain mengikuti paket; revisi berjalan pada tahap yang disepakati, bukan setelah situs dirilis. Situs dianggap diterima ketika Anda menyatakan setuju saat serah terima, atau ketika situs sudah dipakai aktif tanpa keberatan dalam 14 hari sejak rilis.

5. Materi yang Anda berikan

Anda menjamin bahwa logo, teks, foto, dan materi lain yang Anda kirim sah untuk dipakai. Kami berhak menolak materi yang melanggar hukum atau hak pihak lain. Hak dan kewajiban atas isi situs setelah rilis berada pada pemilik situs.

6. Kepemilikan

Setelah pelunasan penuh, konten dan desain situs Anda menjadi milik Anda. Kami berhak menyebut proyek Anda sebagai portofolio di situs kami, kecuali Anda meminta tidak. Kerangka kode internal, alat kerja, dan pengetahuan umum tetap milik kami dan boleh dipakai untuk proyek lain.

7. Jaminan dan batasan

Kami mengerjakan dengan cara yang wajar dan berpengalaman, tetapi kami tidak menjamin hasil tertentu seperti peringkat pencarian, jumlah pengunjung, atau omzet. Uptime, keamanan, dan ketersediaan layanan pihak ketiga (hosting, domain, CDN) mengikuti syarat penyedianya. Tanggung jawab kami atas satu proyek dibatasi maksimal sebesar biaya pembuatan yang telah dibayar untuk proyek tersebut.

8. Penghentian layanan

Anda bisa menghentikan layanan maintain kapan saja dengan pemberitahuan; layanan berhenti di akhir periode berjalan. Kami dapat menghentikan layanan bila terjadi pelanggaran syarat, penyalahgunaan, atau tunggakan yang lama, dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

9. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan diselesaikan terlebih dahulu lewat musyawarah; bila tidak tercapai, diselesaikan di wilayah hukum tempat kami berdomisili (Jl. Kediri Utara 1 No. 21A RT 05 RW 15, Bonorejo Nusukan Banjarsari, Surakarta, Indonesia, 57135).

10. Kontak dan perubahan

Pertanyaan tentang syarat ini bisa dikirim ke WhatsApp +62 812-3456-1663 atau email hello@mainweb.id. Tanggal pembaruan dokumen tercantum di bagian atas halaman.